亚马逊二审是人工还是机器？

二审的审核由对应站点的当地团队进行，所以已经脱离中国团队审核范围。也就是说，一审和KYC是由中国全球开店的招商团队在审核，到了二审阶段，就是由对应站点的亚马逊审核团队在审核了。例如，卖家注册的是日本站，日本站的审核都是日本团队在审核，那么在二审的沟通和交流过程中，卖家必须使用英文或者本地语言。 二审是机器和人工审核的结合，所以有一定的因人为判断差异导致同样的资料，存在不同的审核结果的可能性，所以卖家需理性看待二审，不要把二审看做是一个和工具交涉的过程，而是要把其当成是与人交流的过程，晓之以理，动之以情，并且尽可能按照最为稳妥和全面的方式准备和提交资料，尽量展示自己作为一个亚马逊卖家的合规性，提高二审通过的概率。